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Esercita i tuoi diritti

Versione 1.0 · Ultima modifica: 2026-05-16

In questa pagina puoi esercitare i diritti che il GDPR ti riconosce sui dati personali che ti riguardano (artt.15-22). L'esercizio dei diritti è gratuito e ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione richiesta.

1. Quali diritti puoi esercitare

Puoi richiederci di esercitare uno o più dei seguenti diritti:

Accesso (art.15)

Voglio sapere quali dati avete su di me, da dove arrivano, a chi li avete comunicati e da quanto li conservate.

Rettifica (art.16)

Un mio dato è sbagliato o incompleto: voglio che lo correggiate o lo aggiorniate.

Cancellazione (art.17)

Voglio che cancelliate tutti i miei dati ("diritto all'oblio"). Resta salva la conservazione per obblighi di legge (es. fatture).

Limitazione (art.18)

Voglio sospendere temporaneamente il trattamento dei miei dati, ad esempio mentre verificate l'esattezza di un'informazione.

Portabilità (art.20)

Voglio ricevere tutti i miei dati in un formato leggibile (CSV/JSON) per portarli ad un altro fornitore.

Opposizione (art.21)

Voglio oppormi al trattamento per legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Revoca consenso (art.7.3)

Voglio revocare il consenso prestato in precedenza (es. newsletter, cookie marketing).

Reclamo Garante (art.77)

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi presentare reclamo direttamente al Garante Privacy.

2. Come fare richiesta — 3 modi

Metodo 1 — Email diretta (consigliato)

Scrivi a info@eticauto.it indicando:

  • Nome, cognome, email di contatto
  • Diritto che intendi esercitare (cancellazione, accesso, rettifica, portabilità, ecc.)
  • Eventuali dettagli utili a identificare i tuoi dati nella nostra base
  • Copia di un documento d'identità (per verificare la tua identità, art.12.6 GDPR)

Ti rispondiamo entro 30 giorni all'email che ci indichi (massimo 90 giorni in casi particolarmente complessi, con motivazione).

Metodo 2 — WhatsApp

Se preferisci, scrivi su WhatsApp a +39 333 761 0845 per una richiesta veloce. Ti chiederemo comunque conferma scritta via email con copia del documento d'identità (richiesta obbligatoria per legge).

Oggetto consigliato: "Esercizio diritto di [accesso/cancellazione/...] — GDPR"

Metodo 3 — Raccomandata A/R

Puoi inviarci una raccomandata con ricevuta di ritorno a:

Leonardo Zampori
c/o ETICAUTO — Esercizio diritti GDPR
Frazione Beria 34, 27044 Canneto Pavese (PV), Italia

3. Verifica dell'identità del richiedente

Per evitare richieste fraudolente sui tuoi dati (es. qualcuno che si finge te), prima di rispondere potremmo chiederti di verificare la tua identità tramite:

  • Copia di un documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto);
  • Conferma di informazioni che solo tu puoi conoscere (es. data dell'ultima richiesta inviataci);
  • Email inviata dall'indirizzo che ci avevi originariamente fornito.

Useremo questi documenti solo per verificare la tua identità, dopodiché li cancelleremo (salvo richiesta di accesso dove l'identificazione è parte della prova).

4. Tempi di risposta

Per legge (art.12.3 GDPR) dobbiamo risponderti entro:

  • 30 giorni dalla ricezione richiesta per la maggior parte delle richieste — è la norma.
  • Fino a 90 giorni totali nei casi più complessi (es. database voluminosi, molteplici richieste contemporanee). Ti comunicheremo per iscritto la proroga entro 30 giorni dalla richiesta, motivandola.

Se non riceviamo la tua richiesta entro questi termini, oppure se la risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.

5. Costi

L'esercizio dei tuoi diritti è completamente gratuito (art.12.5 GDPR). Possiamo richiedere un contributo solo nei casi eccezionali in cui la richiesta sia manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva — ma è una situazione molto rara e ti verrebbe comunicata in anticipo motivandola.

6. Esempi pratici

D. Mi sono cancellato dalla newsletter ma vorrei essere proprio eliminato dai vostri archivi. Cosa devo fare?

R. Richiedici la cancellazione completa: lo faremo entro 30 giorni. Resteranno solo eventuali dati che la legge ci obbliga a conservare (es. fatture per 10 anni se ti abbiamo emesso documenti fiscali).

D. Vi avevo chiesto un preventivo 6 mesi fa ma poi non se n'è fatto nulla. I miei dati sono ancora archiviati?

R. Sì, conserviamo i lead commerciali per 24 mesi dalla raccolta (poi cancellazione automatica). Se vuoi anticipare la cancellazione, scrivici e provvederemo entro 30 giorni.

D. Voglio sapere cosa ETICAUTO ha registrato sul mio conto.

R. Chiedi l'accesso (art.15 GDPR): ti invieremo entro 30 giorni una copia gratuita di tutti i dati che ti riguardano, indicando da dove arrivano, a chi li abbiamo comunicati, per quale finalità e da quanto li conserviamo.

7. Riepilogo contatti

Titolare del trattamento Leonardo Zampori — ETICAUTO
Email privacy dedicata info@eticauto.it
Indirizzo postale Frazione Beria 34, 27044 Canneto Pavese (PV), Italia
Autorità di controllo Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma — PEC: protocollo@pec.gpdp.it