Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'uso del sito eticauto.it e del servizio di intermediazione auto offerto da Leonardo Zampori (di seguito "ETICAUTO" o "il Fornitore").

Usando il sito o richiedendo un preventivo dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non sei d'accordo con anche solo una parte di essi, ti chiediamo di non utilizzare il sito né i servizi offerti.

1. Identificazione del fornitore

In conformità all'art.49 del Codice del Consumo (D.Lgs.206/2005), il servizio è erogato da:

Leonardo Zampori è iscritto come agente assicurativo abilitato (RUI sezione E) e opera nel campo dell'intermediazione automobilistica con esperienza pluriennale presso concessionarie premium del Nord Italia.

2. Oggetto del servizio: broker puro, niente stock

ETICAUTO è un broker puro: non possiede uno stock di auto proprie e non vende automobili in proprio (salvo eccezionali casi di conto vendita "super censiti", sempre comunicati in modo trasparente al cliente).

Il servizio consiste nell'intermediazione professionale tra il cliente e:

• Privati venditori/acquirenti (canale "privato con ETICAUTO");
• Concessionarie e fornitori convenzionati selezionati da ETICAUTO per standard di qualità (canale "rete fornitori ETICAUTO").

L'intermediazione comprende — in base al mandato ricevuto — i seguenti servizi accessori, gestiti direttamente dal Fornitore o tramite partner qualificati:

• Perizia tecnica e valutazione di mercato
• Trattativa con la controparte
• Passaggio di proprietà / pratiche ACI-MCTC
• Pratiche di finanziamento e leasing
• Polizze RC auto, kasko, furto-incendio
• Pratiche di importazione (se richieste)
• Garanzie estese (a discrezione del cliente)

3. Compenso del Fornitore

Il compenso di ETICAUTO è strutturato in modo trasparente e fisso:

• Acconto fisso medio di 500€ (cinquecento euro) all'apertura del mandato, a copertura delle attività di ricerca, perizia e trattativa.
• Success fee al buon esito dell'operazione (importo concordato per iscritto prima dell'avvio del mandato, in funzione della complessità del caso).

ETICAUTO non guadagna sul prezzo dell'auto né sui servizi accessori (passaggi, perizie, finanziamenti, polizze): questi sono fatturati a costo netto direttamente dai partner o ribaltati senza ricarico. Questa scelta garantisce l'imparzialità della consulenza.

L'importo esatto del compenso è sempre specificato nel mandato firmato dal cliente prima di qualsiasi attività operativa. Nessun costo verrà mai addebitato senza preventivo accordo scritto.

4. Tempistiche operative

I tempi medi indicativi (non vincolanti, dipendono dalla complessità del caso e dalle condizioni del mercato):

• Acquisto auto per il cliente: 7 giorni lavorativi medi
• Vendita auto del cliente: 30 giorni medi

Tali tempi sono medi storici rilevati sulle operazioni gestite dal Fornitore ma non costituiscono garanzia di risultato. Il servizio è un'obbligazione di mezzi, non di risultato: il Fornitore si impegna a profondere la massima diligenza professionale ma non garantisce la conclusione dell'operazione entro un termine specifico.

5. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate sull'auto (km reali, sinistri, manutenzioni, eventuali vizi);
• Mettere a disposizione i documenti necessari (libretto, certificato di proprietà digitale, eventuale finanziamento aperto);
• Comunicare tempestivamente eventuali modifiche dei dati forniti;
• Non concludere autonomamente, senza informare ETICAUTO, trattative con controparti presentate dal Fornitore (clausola di esclusiva per la durata del mandato);
• Rispettare gli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio (esibizione documento d'identità, dichiarazioni richieste dal D.Lgs.231/2007).

6. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge italiana e in coerenza con il ruolo di intermediario:

• ETICAUTO fornisce informazioni e consulenza basate su dati di mercato aggiornati e su fonti autorevoli, ma non garantisce l'esattezza assoluta di prezzi, quotazioni o previsioni future, soggetti per loro natura a oscillazioni del mercato.
• ETICAUTO non è responsabile per vizi occulti dell'auto compravenduta quando questi non siano emersi nonostante la perizia diligente. Il rapporto contrattuale di compravendita si instaura sempre tra cliente e controparte (privato o concessionaria), non con ETICAUTO.
• ETICAUTO non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, indisponibilità di sistemi pubblici (ACI, PRA, MCTC), scioperi, eventi atmosferici eccezionali, malfunzionamenti delle infrastrutture telematiche.
• La responsabilità del Fornitore per inadempimenti contrattuali, nei limiti dell'art.1229 c.c., è in ogni caso limitata all'importo del compenso effettivamente percepito per l'operazione contestata, salvi i casi di dolo o colpa grave.

7. Diritto di recesso (consumatori)

Quando il cliente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale) e il contratto è stipulato a distanza o fuori dei locali commerciali, gode del diritto di recesso ai sensi degli artt.52-58 del Codice del Consumo (D.Lgs.206/2005).

7.1 Termini

Il consumatore ha 14 giorni dalla firma del mandato per recedere senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo.

7.2 Modalità di esercizio

Per esercitare il recesso il consumatore deve inviare al Fornitore — prima della scadenza dei 14 giorni — una comunicazione esplicita della decisione di recedere, ad esempio tramite:

• Email a info@eticauto.it;
• Raccomandata A/R all'indirizzo del Fornitore (punto 1);
• Modulo tipo allegato al mandato firmato.

7.3 Effetti

Il Fornitore rimborserà l'acconto eventualmente versato entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore (salvo diversa indicazione concordata).

7.4 Eccezione: esecuzione anticipata richiesta dal cliente

Se il cliente ha espressamente richiesto per iscritto che il servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni (es. urgenza di vendere/acquistare un'auto), e l'operazione si completa entro tale termine, il diritto di recesso si considera esaurito ai sensi dell'art.59, lett. a) Codice del Consumo. In caso di recesso prima della completa esecuzione, al cliente verrà addebitato l'importo proporzionato alle prestazioni già rese, calcolato sull'importo totale concordato.

8. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

Per esercitare i diritti previsti dagli artt.15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.) usa il form dedicato o scrivi a info@eticauto.it.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, grafica, foto, video, loghi, marchi, software, banche dati — incluso il sistema proprietario ETICAR Broker V3) sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei rispettivi titolari di licenza, e sono protetti dalle norme italiane e internazionali sul diritto d'autore (Legge 633/1941) e sui marchi.

È vietata la riproduzione, copia, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

10. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica e — se sostanziali — segnalate tramite banner sul sito o email ai clienti registrati.

Eventuali contratti già in corso restano disciplinati dalla versione dei Termini vigente al momento della loro stipula, salvo accordo scritto delle parti.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con clienti consumatori, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (foro inderogabile ai sensi dell'art.66-bis Codice del Consumo).

Per le controversie con clienti non consumatori (professionisti, imprese) è competente in via esclusiva il Foro di Pavia.

11.1 ODR — Risoluzione alternativa controversie

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, in caso di controversia derivante da contratti conclusi online il consumatore può ricorrere alla piattaforma di Online Dispute Resolution della Commissione Europea, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini puoi contattarci:

• Email generale: info@eticauto.it
• WhatsApp: +39 333 761 0845
• Telefono: +39 333 761 0845